Ein Job im Customer Service, bei dem du als Mensch gesehen wirst?
Hast du Lust auf einen Job im Customer Service mit einem netten Team, Nachhaltigkeitsvision und flachen Hierarchien? Dann haben wir gute Nachrichten denn wir suchen dich!
📍 Zürich
Customer Service Advisor (m/w/d)
Hier wartet eine Herausforderung auf dich, die…
… dich mit starkem Teamzusammenhalt inspiriert.
… dich wertschätzend als Mensch und Kolleg*in betrachtet.
… mit Nachhaltigkeit und einem starken Umweltgedanken glänzt.
… dich mit vielen Benefits wie Unfallversicherung, externer Mitarbeiterberatung (EAP) und vielem mehr überzeugt.
… deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung im Blick hat.
Klingt nach einer spannenden Aufgabe? Finden wir auch! Dann schreibe uns direkt über WhatsApp:
Ein Unternehmen mit einer starken Vision.
Interface ist der weltweit führende Hersteller, wenn es um textile modulare und elastische Bodenbeläge wie LVT und nora® Kautschuk geht.
Mit unserer Mission Climate Take Back™ wollen wir zur Umkehr der globalen Erwärmung beitragen und bis 2040 als Unternehmen CO2-negativ sein.
© Foto: Lichthalle Krefeld
Der Erfolg unserer Arbeit basiert auf unseren Mitarbeiter*innen, deshalb wünschen wir uns, dass du dich als Mensch gesehen, respektiert und wertgeschätzt fühlst. Denn – wir wissen, dass nur zufriedene Mitarbeiter*innen unsere Vision einer schöneren und nachhaltigeren Welt auch authentisch an unsere Kundschaft weitertragen können.
Im Moment suchen wir neue Mitarbeiter*innen zur Unterstützung unseres Verkaufs - Teams in Stuttgart und freuen uns, dich vielleicht ja schon bald in unserem bunten und modernen Team begrüßen zu dürfen.
Du fühlst dich davon angesprochen? Dann möchten wir dich gerne kennenlernen:
© Foto: Lichthalle Krefeld
© Foto: Lichthalle Krefeld
© Foto: Lichthalle Krefeld
Warum du dich für uns entscheiden solltest:
Gelebte Nachhaltigkeit
Wir haben die Vision einer nachhaltigen Zukunft und tun konkret etwas für die Umwelt. Mit deinem Job trägst du zum Versprechen bei, ein lebensfähiges Klima zu schaffen und zu erhalten.
Flache Hierarchien
Unsere Wege sind kurz. Bei uns können Führungskräfte stets angesprochen werden, haben ein offenes Ohr für dich und suchen gemeinsam mit dir eine Lösung.
Wertschätzung wird großgeschrieben
Jeder einzelne Mitarbeiter ist wichtig für die Erfüllung unserer nachhaltigen Vision. Wertschätzung ist bei uns nicht nur ein Wort, sondern wird bei uns gelebt.
Offene Kommunikation
Für uns ist wichtig, dass die Kommunikationswege im Unternehmen kurz sind. Hierfür gibt es regelmäßige Check-In-Gespräche mit der Führungskraft, in denen alles gesagt werden darf, was auf dem Herzen liegt.
Fördern, aber auch fordern
Wir haben Spaß am Erfolg und wollen als Unternehmen weiterwachsen. Du trägst dazu entscheidend bei. Dabei ist uns deine persönliche und berufliche Entwicklung wichtig. Frei nach dem Motto: Wir fordern und fördern.
Externe Mitarbeiterberatung (EAP)
Wir stellen dir eine kostenfreie Möglichkeit zur externen Beratung zur Verfügung, die dich bei Bedarf zu rechtlichen, praktischen oder emotionalen Themen professionell und diskret berät.
Mitarbeiter*innen-Befragung positiv
Wir führen regelmäßig Befragungen durch und versichern uns, dass es unseren Mitarbeiter*innen gut geht. Es freut uns immer wieder zu sehen, wie positiv die Ergebnisse ausfallen: 98% unserer Mitarbeiter*innen bestätigten uns, dass Interface ein großartiger Arbeitsplatz ist.
Moderne Arbeitswelt
Du arbeitest in einem modernen und innovativen DGNB-Platin-zertifizierten Büro, abgestimmt auf die Bedürfnisse unserer Mitarbeiter*innen. Wohlbefinden wird bei uns großgeschrieben durch ergonomische Arbeitsplätze, Desk Sharing, täglich frisches Obst und den besten Kaffee der Welt.
Du bist neugierig geworden? Dann freuen wir uns, von dir zu hören! Wir nehmen uns gerne Zeit für dich und beantworten deine Fragen.
Was wir für die Umwelt tun
Viele Unternehmen sprechen heutzutage vom Umweltgedanken; wenige davon kommen ins Tun. Wir möchten diese Zeilen nutzen, um dir zu zeigen, wie wir konkret zu einer umweltbewussten Zukunft beitragen.
Seit über 25 Jahren ist Nachhaltigkeit integrativer Bestandteil unseres Handelns. Interface-Gründer Ray Anderson definierte seine Vision von einer besseren Welt mit dem Satz: „There has to be a better way“. Wir prägen den Markt für modulare Bodenbeläge kontinuierlich mit innovativen Lösungen. Heute hat Interface den niedrigsten CO2-Fussabdruck in der Branche. Das Ziel ist, bis 2040 ein CO2-negatives Unternehmen zu sein.
Alle unsere Bodenbeläge - Teppichfliesen, LVT und nora(r) Kautschukböden - sind über ihren gesamten Lebenszyklus durch unser von Drittanbietern geprüftes Programm Carbon Neutral Floors™ CO2-neutral.
Und das ist nur einer von vielen Meilensteinen, den wir bisher auf unserer Mission Climate Take Back™ bereits erreicht haben. Wir wollen zur Umkehr der globalen Erwärmung beitragen. Gemeinsam mit unseren Kund*innen arbeiten wir daran, Innenräume für höchste Ansprüche zu kreieren, die Wohlbefinden, Produktivität und Kreativität fördern und mehr Nachhaltigkeit schaffen.
Sei auch Du ein Teil davon!
© Foto: Lichthalle Krefeld
© Foto: Lichthalle Krefeld
© Foto: Lichthalle Krefeld
© Foto: Lichthalle Krefeld
Folgende Aufgaben warten auf dich:
  • Du unterstützt die Account Manager*innen aktiv bei der Projektbearbeitung und Regionsbetreuung.
  • Du betreust neue Kund*innen und und pflegst die Projektdaten von Bestandskund*innen ins CRM.
  • Du nimmst neue Aufträge an und wickelst sie ab (inkl. Preis-/Objektprüfung, Terminüberwachung).
  • Du übersiehst das Angebotswesen, Preisabgabe und Bestätigung an Großhändler und Objekteure übers CRM.
  • Du übernimmst die europaweite Koordination mit den Fachabteilungen und Produktionsstätten.
  • Du bearbeitest Reklamationen und Retouren.
  • Du berätst telefonisch und bist im ständigen Austausch mit unseren Kundi*innen und Interessent*innen.
© Foto: Lichthalle Krefeld
Damit kannst du uns beeindrucken:
  • Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
  • Mind. 3 Jahre Erfahrung in ähnlicher Position stehen in deinem Lebenslauf
  • Deutsch & Französisch bringst du mit
  • You speak English? Dann gibt’s Extrapunkte!
  • Im Umgang mit Kunden macht dir niemand so schnell etwas vor.
  • Du glänzt durch Eigeninitiative und nimmst die Dinge gern selbst in die Hand.
  • Flexibilität und Organisationstalente sind dir in die Wiege gelegt worden und du kannst schnell umdenken.
  • Du arbeitest strukturiert, Lösungs- und Umsetzungsorientiert
  • Wir können uns auf dich verlassen, Belastbarkeit und Engagement sind für dich keine Fremdworte
  • Andere würden über dich sagen, dass man immer offen und ehrlich mit dir sprechen kann.
Dir kribbelt es bereits in deinen Fingern? Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Was unsere Mitarbeiter*innen über uns sagen…
Endlich mal ein wirklich nachhaltiges Unternehmen, das sich für unsere Zukunft einsetzt.
Hier wird mir auch Raum und Zeit zur persönlichen Entwicklung gegeben
Hier wirst du als Mitarbeiter*in gesehen, respektiert und wertgeschätzt.
Viele Goodies, die den Job so richtig schmackhaft machen.
Wir sind ein Team, wo einer für den anderen da ist.
Kurz zusammengefasst: Das erwartet dich bei uns
Ein Unternehmen mit einer realen Nachhaltigkeitsvision.
Angenehme Atmosphäre mit Teamspirit.
Offene Kommunikation und ein wertschätzender Umgang.
Flache Hierarchien und Führungskräfte, die stets ein offenes Ohr haben.
Kostenfreie externe Mitarbeiterberatung (EAP)
Regelmäßige Check-In-Gespräche, bei denen deine Anliegen gehört werden.
Dir liegt noch etwas auf dem Herzen?
Dann kontaktiere uns einfach – wir können es kaum abwarten, dich kennenzulernen und herauszufinden, ob wir gut zusammenpassen.
Wie geht's jetzt weiter?
Die nächsten Schritte…
1. Schicke uns deine Bewerbung. Entweder über WhatsApp, E-Mail oder Kontaktformular.
2. Erhalte eine zügige Rückmeldung. Wir brauchen nur wenige Tage, um uns deine Bewerbung anzusehen und uns bei dir zurückzumelden.
3. Lerne uns kennen. Solltest du gut in unser Team passen, laden wir dich zu einem Kennenlerngespräch ein.